Jubil intérim est une agence d'emploi de 30 ans d'expérience avec plus de 100 agences. Nous proposons des contrats intérim, CDD, CDI et saisonnier. JUBIL INTERIM ALES est à la recherche pour l'un de ses clients, un(e) Coordinateur Qualité Client (CQC) Vie Série - AOE (H/F) dans le cadre d'un renfort qualité sur site de production, pour une mission de longue durée. En tant que représentant(e) de la qualité client en phase série, vous aurez pour mission de : - Assurer le rôle de représentant(e) client dans l'usine, en garantissant la communication régulière sur les résultats qualité et les exigences spécifiques. - Construire et entretenir une relation de confiance avec le client, assurer sa satisfaction et participer aux rituels de communication qualité. - Prendre en charge les incidents clients : sécurisation, communication, plan d'action, audit et clôture. -Préparer et contribuer à la réussite des audits clients (préparation, animation, suivi des actions). -Suivre, analyser et communiquer en interne la satisfaction client. -Participer aux analyses de risque lors des demandes de modifications ou de transferts produits/process. -Analyser et traiter les demandes de dérogations internes. -Travailler en collaboration étroite avec les client, les équipes usine, commerciales, et les sites de production du groupe. - Diplômé(e) d'un Master ou d'une école d'ingénieur, avec une spécialisation en qualité, production ou mécanique. - Expérience minimum de 3 ans dans une fonction qualité, idéalement en environnement automobile. - Bonnes connaissances en mécanique et en outils bureautiques. - Connaissance des normes qualité automobile : IATF 16949, VDA, AIAG... (un atout). - Excellentes compétences en communication, rigueur, organisation et capacité à travailler en transverse.