Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe Allemand implanté en France depuis 1930. Société de transport et logistique avec de nombreux implants en france et notamment sur la région parisienneVotre tâche : le traitement des retours de marchandises, le suivi des écarts de stock, le traitement et analyses des fiches de réclamations clients, la relation téléphonique et sur le site avec le client. Vous serez en relation constante avec différents interlocuteurs du site : chef d'équipe, responsable de site et le service préparation.