Nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle spécialisé(e) en assurance pour accompagner l'un de nos clients assureur. Poste basé aux Achards mais à distance de la clientèle. Pas de RDV physique. Vos missions principales - Répondre aux appels entrants et traiter les demandes clients (informations, souscriptions, sinistres, etc.) - Conseiller et orienter les clients vers les offres les plus adaptées à leur situation - Assurer le suivi des dossiers clients - Participer au développement commercial (rebond commercial, fidélisation) - Garantir une qualité de service optimale et une expérience client positive Formation en assurance, commerce ou relation client Une première expérience en centre de relation client ou en assurance est un plus Excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute Aisance orale et bonne expression écrite Capacité à travailler en autonomie à distance Maîtrise des outils informatiques