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Alternance Chargé de Clientèle H/F 71 - CHARNAY LES MACON
Offre n° 0664019
Alternance Chargé de Clientèle H/F
71 - CHARNAY LES MACON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 août 2024
POSTE : Alternance Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Formaposte, le CFA de La Poste Groupe, c'est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de Chargé de clientèle en agence. Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service. Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. Les Missions du Chargé de Clientèle : Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers bancaires pour les produits financiers élaborés Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service Pour plus de renseignements sur la vie d'un chargé de clientèle en bureau de poste, RDV sur cette vidéo : https://youtu.BE/j6qZ-IrTkus PROFIL : Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un BACVous avez moins de 30 ans (sauf Bénéficiaires RQTH)Vous avez idéalement une expérience en relation clientèle Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un Bac Pro vente, ARCU, général.Vous avez idéalement une expérience en relation clientèle.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat apprentissage - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 477,07 Euros à 1766,92 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel
Entreprise
BGPN La Poste Groupe
La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous. Vous aussi, engagez-vous à nos c...
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