Vos principales missions:-Accueillir les clients en magasin-Découvrir leurs besoins et les conseiller en termes de produits et services-Accompagner les clients dans leurs choix pour créer une cuisine adaptée à leurs attentes-Concevoir leur projet d'aménagement (implantation, matériaux, électroménager)-Gérer le dossier client de bout en bout, de la conception jusqu'à la pose- Assurer le suivi administratif des dossiers- Relancer les clients et assurer les échanges par téléphone et par mail- Coordonner les différents acteurs du projet (poseurs, plateformes de livraison, fournisseurs, équipes internes)-Veiller à la bonne exécution des prestations à chaque étape-Contribuer au développement du chiffre d'affaires de l'espace cuisine-S'informer sur son marché (concurrence, offres et tendances)