Au sein d'une entreprise à taille humaine avec une équipe dynamique constituée d'une trentaine de personnes dans un environnement type start-up, vous serez rattaché(e) au service relation client : sur une plateforme téléphonique, en tant que chargé(e) d'assistance. Vous serez chargé(e): - Organiser les rendez vous d'expertise vers notre réseau de réparateurs partenaires. - Répondre aux appels des assurés et des réparateurs de notre réseau - Participer à des campagnes de rappels pour suivi de dossiers Cette mission demande un sens de l'organisation, une bonne aisance au téléphone, des qualités relationnelles. La réactivité et le dynamisme sont des qualités très appréciées. TR +primes PROFIL : De formation Bac/Bac +2 idéalement, vous avez une première expérience en relation client. Vous faites preuve de rigueur et de précision, vous savez travailler en équipe. Vous êtes à l'écoute et faites preuve d'empathie. Horaires : 7h par jour sur le créneau horaire de 9H à 19H Du lundi au vendredi Salaire : SMIC + primes sur objectifs - prime de vacances - prime d'assiduité Type d'emploi : CDI Rémunération : 11,88€ à 12,00€ par heure Nombre d'heures : 35 par semaine Horaires : * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel