Votre rôle ? Une mission variée et dynamique ! Si vous êtes prêt(e) à travaillerez en étroite collaboration avec les équipes terrain et la direction pour instaurer une culture d'amélioration continue, ce job est fait pour vous ! Rattaché(e) à la direction, vos missions seront les suivantes : * Mettre en œuvre et assurer le suivi de la stratégie qualité de l'entreprise * Analyser et améliorer les processus existants pour optimiser la qualité des services * Former et sensibiliser les équipes terrain * Superviser les audits internes et externes, gérer les réclamations et mettre en place des actions correctives * Assurer une veille réglementaire et garantir la conformité aux normes en vigueur Profil recherché : * De formation BAC +2/3 avec une première expérience, idéalement en médico-social sur un poste similaire * Excellentes compétences en gestion de projet et communication * Capacité à travailler en équipe et à fédérer autour des projets qualité * Rigueur, organisation et esprit d'initiative * Maîtrise des outils informatiques Ce que nous vous offrons : * CDI 35h/semaine * Rémunération 2083€ brut mensuel (selon profil) * Mutuelle d'entreprise * Prise en charge d'abonnement de transport en commun à 50% * Un environnement de travail convivial Rejoignez nous pour faire partie d'une équipe qui a à cœur d'offrir des services de qualité tout en préservant une ambiance positive et bienveillante ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 25 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel