Le saviez-vous ?    Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.   Nos atouts pour y parvenir ?  Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.   Filiale de Carrefour, Carrefour Banque et Assurance, c'est 40 ans d'innovation et d'expertise ! Depuis sa création, Carrefour Banque et Assurance innove pour proposer à ses clients des solutions adaptées à leur situation, leurs besoins, leur budget à travers une large gamme de produits allant du crédit, aux cartes de paiement, aux produits d'épargne et d'assurance, assortis de nombreux services et avantages associés.   Carrefour Banque recherche sa Direction Marketing et Ventes à distance un :   Assistant chef de produit et projets carte de paiements  (F/H) en alternance   ? Vos missions Veille et analyse : réalise les actions de benchmark/veille concurrentielle et analyse du marché, des évolutions et des nouvelles tendances liées aux cartes de paiements, innovations et aux parcours clientsGestion produit : en charge de la maintenance, des mises à jour du produit carte de paiement (procédure, fiches produits, contrats, plaquette tarifaire, manuels de formation, mentions légales.) ainsi que des mises en marché dédiéesExpérience client : contribue à la cartographie des parcours client et aux pistes d'optimisation et d'amélioration sur l'ensemble de l'expérience de paiement pour garantir la qualité de service et la satisfaction clientÉvolution de l'offre et des fonctionnalités : accompagne le chef de produit dans les actions d'optimisation et d'enrichissement de l'offre de paiement carteAnimation de campagnes : participe aux différentes actions visant à stimuler l'usage de la Carte et aux actions de rétention du portefeuille clients (suivi du PAC, benchmark marché et communication, rédaction des biefs produit, scripts conseillers, mise en marché, suivi des résultats et de la performance KPIs et actions de coordination des campagnes)Pilotage de la performance : effectue le suivi et le monitoring des actions via la mise en place de reportings de suivi des indicateurs clés (KPIs).Animation et coordination : participe aux réunions, comités et à la rédaction des supports de présentation et des comptes rendus dédiésGestion de projet : contribue aux projets liés aux cartes de paiement standard et premium (benchmark concurrentiel, étude client, briefs, discours conseillers, expressions de besoins...) et coordination transverses   ?Votre profil  Vous préparez un Bac+4/+5Vous avez de l'expérience minimum de 2 ans, idéalement dans le secteur bancaire ou en assuranceAisance relationnelleRigueurAdaptabilitéOrganisation Esprit d'équipeFaire preuve d'autonomieCuriositéAppétence pour les reportings et suivi des KPIs   ? Informations complémentaires  Lieu : Massy Type du contrat : AlternanceDurée du contrat : 2 ans minimumDate de prise de poste : 01/09/Remboursement des frais de transport à hauteur de 50 %10% de remise carte PASSParticipation et intéressementCarrefour s'engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Gymlib       Envie de rejoindre l'aventure ?    Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.