Notre client est une organisation reconnue dans le secteur du retail industriel. Engagée dans l'innovation technologique, elle s'appuie sur une infrastructure informatique robuste pour soutenir ses opérations et répondre aux besoins de ses utilisateurs. Vous serez en charge du support à distance et en proximité de deux usines à proximité de Lyon.En tant que technicien(ne) support IT, vous aurez les responsabilités suivantes : Assurer le support technique aux utilisateurs sur site et à distance ; Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles ; Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et périphériques ; Documenter les incidents et les solutions apportées dans un outil de gestion de tickets ; Participer au suivi et à la maintenance des systèmes informatiques de l'entreprise ; Collaborer avec les autres membres de l'équipe IT pour garantir une résolution efficace des problèmes ; Former les utilisateurs sur les outils et les bonnes pratiques informatiques ; Respecter les procédures et les standards de sécurité informatique de l'organisation. Missions non limitativesLa rémunération et les avantages sur ce poste sont : Un salaire compris entre € et € brut annuel ; Un poste en CDI, basé proche Lyon ; Secteur retail industriel Une prise en charge des outils nécessaires pour accomplir vos missions. Ce poste de technicien(ne) support IT est une excellente opportunité pour les candidat(e)s souhaitant contribuer activement à l'efficacité technologique d'une organisation. N'attendez plus pour postuler !