Référence CSP: O038250/113000140 Le service Relations aux Usagers est en grande partie en charge des prestations régaliennes (État civil, Élections, Formalités administratives), pour autant il intègre la compétence communale liée à la gestion des cimetières. Au sein du service, l'unité gestion des cimetières est en charge de la gestion administrative et technique des cimetières. Elle s'inscrit, comme toutes les unités du service, dans une démarche d'évolutions, de transformations et de modernisation dans le cadre du projet de direction et du projet de gestion de la relation usagers. L'unité est composée de 14 personnes : 1 responsable d'unité, 1 conservateur, 1 chargé des concessions, 3 agents en charge des affaires funéraires et 8 agents techniques dont les missions et activités sont les suivantes : Gestion des cimetières Contrôler les interventions des marbriers et entreprises de pompes funèbres dans le respect de la réglementation et du règlement intérieur par l'établissement des constats avant et après interventions. Établir des constats dans le cadre des interventions liées aux reprises administratives. Suivre les demandes de travaux et s'assurer de leur conformité au regard de la réglementation. Mise à jour des registres, plans et fiches sur le logiciel métier et sur les supports papier archivés aux cimetières au fil des interventions dans les concessions (inhumation/exhumation) Veiller à la bonne application du règlement intérieur des cimetières, notamment en signalant les dysfonctionnements et les problèmes constatés sur des concessions Renseigner quotidiennement l'unité Affaires funéraires pour la constitution des dossiers relatifs aux inhumations et/ou exhumations Accueil du public au cimetière Orientation et accompagnement du public dans les cimetières Enregistrement et instruction des réclamations du public en s'appuyant sur le règlement du cimetière ainsi que la législation funéraire Réception et accompagnement des convois funéraires Entretien du cimetière Nettoyage des abords et des sanitaires publics Récupération des arrosoirs Ouverture et fermeture des portes des cimetières