Notre agence Qualis basée à Lille recherche un Chargé de recouvrement H/F pour son client situé à Douai (59) LES MISSIONS : * Assurer le suivi des paiements et de l'activité du portefeuille clients * Analyser les causes de retard de paiement et anticiper les échéances * Suivre les encaissements * Identifier, qualifier les litiges clients et en effectuer le suivi * Diagnostiquer les motifs de retards de paiement et proposer une stratégie de recouvrement la mieux adaptée à la situation * Analyser la balance âgée * Actualiser et suivre les tableaux de bord * Participer au développement du process « relances clients ». INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : Nature de contrat : CDI Lieu du poste : Douai (59) Répartition hebdomadaire : 37h/semaine Démarrage : Dès que possible