Notre client est une entreprise leader dans les biens de grande consommation et place la qualité de service, la fiabilité opérationnelle ainsi que la satisfaction partenaires au centre de ses priorités.En tant que Gestionnaire Litiges Transport (F/H), vous aurez les responsabilités suivantes : Suivre les livraisons, contrôler les preuves de livraison (POD) et traiter les litiges transport. Analyser les anomalies (retards, avaries, manquants) et mettre en place des actions correctives. Coordonner les échanges entre transporteurs, entrepôts, service client et équipes internes pour accélérer la résolution des litiges. Ajuster les plans de transport en fonction des besoins opérationnels ou incidents. Suivre la qualité de service des transporteurs et signaler les non-conformités. Si vous souhaitez rejoindre une entreprise leader de son secteur, n'hésitez pas à postuler !