Descriptif du poste: Profil recherché en bref : Dans le cadre de la refonte du système d'information, le service Formation, intégré au département Informatique, a besoin d'un rédacteur à temps plein. Contexte : Au sein du service Informatique, vous serez directement rattaché(e) à la Responsable Formation.  Objectif : Vous avez pour mission principale de créer des notices et consignes d'utilisation claires et précises à destination des Agences Richardson et d'être un soutien opérationnel et logistique dans la gestion des différents projets de formations transverses. Les + du poste : * Un poste dans lequel vous serez en relation avec une variété d'interlocuteurs et d'équipes * Un environnement technique challengeant et dans lequel vous pourrez évoluer * Une entreprise stable financièrement, en croissance mais qui ne perd pas sa valeur « humaine » et qui prône un management de proximité Poste En relation étroite avec les équipes MOA, développement, supports logiciels et les agences, vos missions consistent principalement à : * Recueillir l'ensemble des informations nécessaires auprès des équipes MOA afin de comprendre dans un premier temps l'utilisation du logiciel et les sujets techniques spécifiques. * Créer et mettre à jour les éléments de communication interne tout en adaptant le vocabulaire spécifique : documentation générale, manuels d'utilisation, fiches mémo, FAQ, supports de formation... * Contribuer à la digitalisation de la formation : création de contenu, création de MOOC, Webinars, vidéos Teams. * Prendre en charge toutes autres missions qui peuvent être confiées par votre responsable Profil recherché: Profil recherché : BAC + 2 / Bac + 3, métiers de la GRH : formation, compétences et emploi ou similaire Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si : * Vous possédez une excellente capacité de rédaction pour transmettre clairement les informations techniques. * Vous avez de bonnes bases en français et ne faites pas de fautes d'orthographe. * Vous possédez une réelle capacité d'adaptation, de réactivité et d'autonomie * Vous détenez le sens du service, de la communication et une aisance relationnelle. * Vous aimez travailler en équipe et en transversal avec de nombreux interlocuteurs. * Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e). * Vous maitrisez les outils bureautiques (Pack Office 365). * Vous maitrisez l'outil graphique ClipChamp