Descriptif du poste: Rattaché à notre responsable d'agence Laurent, expert métier, votre rôle est d'optimiser les processus opérationnels de l'agence afin d'améliorer la performance globale. vous définissez, mettez en œuvre et suivez des méthodes de travail efficientes tout en veillant à la qualité des services et à la satisfaction des clients. En ce sens vous êtes en charge de:  - l'analyse des Processus :détecter les axes d'amélioration et cartographier les process - développer la Méthodes en élaborant des outils d'aide à la décision et de suivi de performances: réalisation d'études, création de tableaux de bord, suivi d'indicateurs, traitement de données chiffrées.  - suivi et reporting régulier des performances et résultats  - Accompagner le déploiement de la politique QSSE du groupe et de la région  - former les équipes aux nouvelles méthodes et outils - créer une culture d'amélioration continue au sein de l'organisation Afin d'être garant de la fiabilité des données émissent par l'agence vous managez 2 personnes:  - une personne en charge du process traitement des eaux et laboratoire  - une personne chargée des devis hors contrats  Profil recherché: Diplômé d'école d'ingénieur avec une spécialisation en process, méthode, amélioration continue, vous justifiez de minimum 2 ans d'expérience dans un environnement technique, idéalement liés aux enjeux business.  Force de proposition, vous appréciez proposer des process plus efficients.L'analyse de données vous anime. Vous appréciez synthétiser pour faciliter le quotidien des opérationnels. Vous maitrisez parfaitement Excel et idéalement Power BI. Esprit d'équipe, prise d'initiative et rigueur sont des qualificatifs qui vous définissent ? Vous êtes au bon endroit!