Descriptif du poste:  Quel sera ton poste ?  Lieu : Niort  Contexte client : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vous travaillerez entre la partie projet et opérationnelle et serez sous la responsabilité du Gestionnaire de Processus. Dans ce cadre, vous échangerez au quotidien avec l'ensemble des collaborateurs de la DSI. Vos missions seront les suivantes : Tu auras pour missions de : * Sécuriser de manière transverse les transitions de manière efficace * Assurer l'exploitabilité de la solution pendant sa durée de vie en se basant sur les standards de la production * Garantir le respect des processus de changements * Être dans une démarche d'amélioration continue de ces processus * Suivre les nouveaux changements, leur bon déroulement et identifier les potentiels conflits avec d'autres changements * S'assurer que toutes les conditions de réussite sont réunies et que la gestion des aléas éventuels est anticipée * Animer ou coanimer le comité consultatif des changements (CAB) pour la priorisation et la validation des changements et participe à la Revue des MEP pour permettre une stabilité du SI Les livrables attendus seront les suivants : * Processus de gestion des changements * Rapports * Présentations * Livrets de procédures, Dossiers d'exploitation * Plannings Environnement technique : * Production et Infrastructure * ITIL   Profil recherché: Ce qui fera de toi notre prochaine pépite Sydienne Vous avez eu une expérience en gestion des changements et cela vous a beaucoup plu. Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes. Alors, si tu es prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n'hésite plus et postule, tu deviendras peut-être la prochaine pépite de la team Infrastructure Management !   Le process de recrutement avec la team RH  * Étape 1 : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe * Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec nos Ingénieurs d'affaires * Étape 3 : Si ton profil matche, nous enverrons ton dossier de compétences au client. * Étape 4 : Rencontre physique ou visio le client. Qu'il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de te tenir au courant.  La vie chez SYD * Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité. * Les évènements : Séminaire d'intégration à ton arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, évènements sportifs... Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble. * La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociétal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque année, 10 % du résultat du Groupe pour financer des projets proposés et portés par les collaborateurs. * Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission. * La transparence : Pas de secret, tu seras informé dès le début du process du nom du client. Les petits plus  * Les tickets restaurants * Les chèques-cadeaux * La prime de participation * La prime vacances * Un équilibre pro/perso grâce au télétravail * 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés