En tant qu'alternant(e) réceptionnaire, tu seras au coeur de l'action, entre le client et l'atelier. Ce poste te permettra de développer des compétences clés en relation client, en organisation et en mécanique automobile. Accompagné(e) par une équipe bienveillante et expérimentée, tu seras formé(e) pour : Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme et bienveillance. Écouter leurs besoins et établir les Ordres de Réparation (OR) pour guider les interventions de nos techniciens. Suivre les dossiers clients, du devis à la restitution du véhicule, en garantissant qualité et délais. Gérer les pièces détachées, de la commande à la réception, en assurant le contrôle, le rangement et la disponibilité des produits. Proposer des prestations ou produits complémentaires, adaptés à chaque situation, pour garantir une expérience client complète et personnalisée. Participer à la facturation, avec rigueur et respect des procédures internes. Veiller à la sécurité, en respectant toutes les normes d'hygiène et les consignes de sécurité en atelier. Chaque jour t'apportera une montée en compétences concrète, dans une ambiance conviviale et formatrice.