? Rejoignez-nous en tant qu'Administrateur / Administratrice des Ventes ! ? Chez Swing One, nous plaçons l'humain au c?ur de la transformation numérique. Notre mission est de donner du sens à la transformation digitale en accompagnant nos clients vers un avenir connecté, durable et authentiquement humain. Si vous partagez nos valeurs d'innovation, d'éthique et de collaboration, et que vous souhaitez contribuer à des projets qui allient technologie et humain, ce poste est fait pour vous ! ? Vos missions principales ? En tant qu?Administrateur / Administratrice des Ventes, vous serez un acteur clé de notre équipe, en charge de la gestion des ventes et du suivi client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients, nos équipes internes et nos partenaires pour garantir une expérience client exceptionnelle et contribuer au succès de nos projets. Suivi client personnalisé : Assurer une écoute active, répondre aux demandes spécifiques et fournir des conseils adaptés pour garantir la satisfaction client. Gestion des commandes : Enregistrer les contrats, vérifier les détails des commandes et coordonner avec les équipes internes et les fournisseurs pour garantir le respect des délais de livraison. Rédaction et suivi administratif : Établir des devis, des factures et des avoirs, gérer les encours clients, et suivre l'état des paiements avec rigueur. Suivi financier : Contrôler les paiements clients, gérer les relances et résoudre rapidement les litiges financiers ou administratifs. Suivi après-vente : Assurer un service après-vente de qualité, gérer les retours et analyser les retours clients pour proposer des améliorations continues.