Rattaché(e) à la Direction Régionale des Opérations, nous recherchons notre futur Régulateur de tournées de distribution (H/F) pour notre site de Carquefou.A ce titre, vos missions sont les suivantes :Equipes- Vous régulez le fonctionnement de l'activité lors du traitement des colis au niveau des ressources humaines et matérielles.- Vous êtes responsable de l'adaptation de l'activité en fonction des aléas du quotidien.- Vous avez un rôle de relais de votre manager auprès des équipes pour diffuser les informations clés.Organisation- Vous assurez de la régulation des départs en liaisons et/ou en tournées de livraisons (fiches de liaisons routières, pointages, suivi des hors délaisbr />- Vous veillez au respect des diverses réglementations et procédures, faites remonter les écarts de façon formalisée (rapport de phase...) et communiquez sur l'importance du respect de ses règles.- Vous vous assurez de la bonne exécution des activités et de la qualité du service en général- Vous assurez une mission de renfort d'activité sur le pôle support et/ou sur le traitement.- Vous avez pour principal préoccupation la satisfaction du client/destinataire en prenant les décisions de sa compétence ou en proposant des solutions d'amélioration et les mettez en oeuvre.Poste du mardi au samedi de 6h40 à 15h00Avantages proposés :Temps completRTTTitre restaurant ou équivalentPrime trimestrielle13e moisParticipation/intéressementAvantages CSE