Description du poste : Coordinateur ADV (H/F) - CDI En Bref : Coordinateur ADV (H/F) - CDI - Montlhéry - 30/35ke (12 mois) - ADV - Commandes - Coordination Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Adsearch recherche pour un de ses clients un Coordinateur ADV (H/F) en CDI sur Montlhéry. Rattaché à votre supérieur hiérarchique, vos missions seront les suivantes : Gestion des commandes et du suivi client***Assurer la réception, le traitement et le suivi des commandes clients.***Veiller à la conformité des commandes et à leur bonne exécution (quantités, délais, spécificités).***Suivre les expéditions, les livraisons et gérer les éventuels litiges.***Assurer un contact régulier avec les clients pour répondre à leurs demandes et maintenir leur satisfaction.***Coordination interservices***Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et production pour garantir le respect des engagements pris envers les clients.***Communiquer les informations nécessaires aux différents départements (ventes, logistique, finance).***Suivre les stocks en collaboration avec le service logistique et anticiper les ruptures.***Administration des ventes***Mettre à jour et gérer les bases de données clients et produits.***Établir les devis, bons de commande et factures.***Gérer les documents administratifs nécessaires (conditions générales de vente, contrats, etc.).***Vérifier la conformité des dossiers clients et assurer leur archivage.***Analyse et reporting***Élaborer des tableaux de bord pour le suivi des commandes et des indicateurs de performance (KPI).***Analyser les ventes, les délais de livraison et identifier les axes d'amélioration.***Préparer les reportings à destination de la direction ou des équipes commerciales.***Gestion des litiges et recouvrements***Traiter les réclamations clients et trouver des solutions adaptées.***Suivre les impayés en lien avec le service comptabilité et effectuer les relances nécessaires.***Optimisation des process***Identifier et proposer des améliorations des processus ADV pour gagner en efficacité.***Participer à limplémentation et au paramétrage des outils de gestion (ERP, CRM).***Formation et encadrement (si applicable)***Former et encadrer les assistants ADV au sein de l'équipe.***Superviser les activités et veiller au respect des procédures internes.***Description du profil : VOTRE PROFIL Pour réussir vos missions de Coordinateur ADV H/F, vous disposez une expérience similaire confirmée d'au moins 3 anS. De plus, vous êtes à l'aise sur l'outil informatique, et êtes en capacité d'échanger avec vos interlocuteurs sur des sujets transverses et en aglais. Ce qu'on vous propose : Rejoindre une entreprise leader sur son marché, international et dynamique Rémunération : 30/35ke sur 12 mois pour 39h de travail par semaine Le processus de recrutement : Rencontre avec la Responsable ADV et la Responsable RH Et c'est tout ! Pas d'entretien inutile, nous allons directement au but. Alors, prêt à démarrer votre carrière avec nous ?