Description du poste : SATIS Haguenau recherche un technicien traitement de commandes (H/F) Missions principales : Traitement des commandes : Confirmation de commande, réalisation de dessin en 2D sur Draftsight ou Autocad, vérification et modification des dessins 3D ou création complète des dessins 3D sur Cover, chiffrage et rédaction de la confirmation de commande. Mise en fabrication: Préparation du dossier de fabrication, rédaction du bon de livraison, commande et suivi du matériel, mise à jour des statuts de l'ERP et suivi rigoureux des commandes. Relation clientèle :Gestion des communications par mail et téléphone, commandes SAV et accessoires, optimisation des panneaux, préparation des cartons d'accessoires. Description du profil : Connaissance des profilés, de leurs assemblages, des accessoires et des produits proposés aux clients Excellentes compétences relationnelles, tant à l'oral qu'à l'écrit Maîtrise des outils de dessin 2D et 3D