À propos du poste Nous recherchons un conseiller ou une conseillère clientèle pour renforcer notre équipe de vente tous les samedis (Une seule journée de travail par semaine, 8h uniquement le samedi) Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans la satisfaction de leurs besoins et la promotion de nos services. Si vous avez un excellent sens du service client et que vous aimez interagir avec les gens, ce poste est fait pour vous. Responsabilités * Accueillir et conseiller les clients par téléphone, e-mail ou en face à face * Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées * Gérer les demandes et réclamations des clients avec professionnalisme * Effectuer la saisie de données dans notre système de gestion * Participer à la vente de produits et services en utilisant des techniques de vente efficaces * Analyser les retours clients pour améliorer continuellement le service proposé * Travailler en étroite collaboration avec les autres départements pour assurer une expérience client optimale Profil recherché * Accueillant, souriant, à l'aise avec la clientèle. * Bonne connaissance des produits Palais des thés Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle ! Type d'emploi : CDI, Temps partiel Rémunération : 12,00€ par heure Nombre d'heures : 8 par semaine Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/09/2025