Description du poste : L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans transport ferroviaire. Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :***Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs***Intervenir sur des appels entrants dans le but de fidéliser la clientèle***Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise***Prendre des messages et gérer les emails Vos horaires : 13h30-22h00 avec 1h de pause déjeuner. Formation de deux journées en amont à prévoir. Date de la mission : 1er et 6 février Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :***Excellente élocution***Capacités d'écoute et de communication***Maitrise du pack office Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d'image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope ! Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :***Mutuelle d'entreprise***Accès au CE***Tickets restaurants***Participation aux frais kilométriques Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil ! Référence de l'annonce : 4b3mwfumt0