Description du poste : Notre client recrute un Chargé de Clientèle en Boutique Téléphonique (H/F) pour renforcer son équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez en première ligne pour offrir un service de qualité à nos clients. Vous serez amené à accomplir les missions suivantes : - Accueillir les clients et identifier leurs besoins avec bienveillance, - Informer et conseiller sur les produits et services proposés, - Gérer les demandes des clients avec efficacité et professionnalisme, - Traiter les réclamations et trouver des solutions adaptées, - Assurer la bonne tenue de la boutique et participer aux actions de merchandising.... Deux postes à pourvoir du 6 février au 5 mars 2025 ou du 13 février au 31 mars 2025. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Nous recherchons un candidat ayant une expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la vente ou du service client. Les compétences et qualités suivantes sont indispensables pour ce poste : - Excellente communication et sens de l'écoute, - Capacité à travailler en équipe, - Sens de l'organisation et autonomie dans le travail, - Proactivité et gestion du stress, - Sens du service client et orienté résultats.