Description du poste : Le Groupe DLSI et son agence d'Orsay recrutent pour un de leurs clients, un : Agent Administratif de Comptoir (h/f) Votre mission - Assurer l'accueil téléphonique et physique de nos clients - Gérer le planning des réservations - Gérer les contrats - Gérer la remise et la réception du véhicule ainsi que les éventuels litiges - Organiser les convoyages - Etablir les différentes factures (locations, dégradations, plein de carburant, .) - Etablir des devis de locations courte durée - Gérer les encours clients - Contrôler la facturation fournisseur Gérer les différents documents nécessaires à l'activité - Gérer les contrôles techniques du parc En back-up, gérer les procès-verbaux Description du profil : - BAC à BAC +2 - Expérience dans la vente ou le service à la clientèle est un plus - Excellentes compétences en communication et sens du service client - Connaissance du logiciel LocPro serait un plus - Bonne aptitude avec les outils informatiques (Microsoft - logiciel métier)