Rattaché(e) à l'équipe Supply Chain, vous intervenez au cœur de l'exécution quotidienne des commandes et êtes notamment en charge de :Assurer le traitement complet des commandes de pièces de rechange, depuis leur enregistrement dans SAP jusqu'à la facturationContrôler la conformité des commandes reçues et confirmer la disponibilité des pièces ainsi que les délais de livraison aux clientsCoordonner l'ensemble des parties prenantes internes (Sales, Finance, Supply Chain, Engineering, Sourcing, équipes Services) afin de garantir une livraison dans les délaisPlanifier et suivre les commandes dans SAP pour fiabiliser les prévisions financièresOrganiser les livraisons et enlèvements en fonction des incoterms applicablesVeiller à l'exactitude de la facturation et assurer le suivi des factures en attente de paiementÊtre l'interlocuteur privilégié des clients, répondre à leurs demandes et contribuer à la résolution des problématiques rencontréesSuperviser l'emballage, la préparation et l'étiquetage des marchandises conformément aux exigences clientsAnalyser régulièrement le carnet de commandes et mettre en place des actions proactives pour sécuriser l'exécutionGérer et résoudre les litiges liés aux commandes si nécessaire