ContexteAu sein de la tribu , vous contribuez à la conception et à l?évolution des outils digitaux destinés aux Caisses Régionales et à leurs clients (Agriculteurs, Professionnels, Entreprises et Corporate). Ces solutions couvrent l?ensemble du cycle de vie des crédits, depuis l?avant-vente (simulation, montage) jusqu?à la gestion de crédits complexes (Corporate, Grandes Entreprises, Collectivités Publiques). Intégré(e) à une squad Agile (PO, SM, BA, équipes IT), vous participez à la construction de solutions performantes, robustes et orientées UX, dans le respect des enjeux de Time To Market, ROI et maîtrise des risques. Missions principales? Cadrage & analyse des besoinsÉvaluer les impacts des études d?opportunité sur les processus et outils existants Identifier et analyser les besoins métiers en collaboration avec le Pôle Utilisateur (PU) et les Caisses Régionales Contribuer à la définition de la macro-solution et du PMV (Produit Minimum Viable) Réaliser des story-mapping et participer à la priorisation de la valeur et du ROI ? Conception fonctionnelleÉtudier les processus et outils existants Animer des ateliers de recueil des besoins et de définition de la cible Rédiger les Users Stories et les affiner avec les équipes IT Participer à la priorisation du backlog avec le Product Owner Rédiger les récits fonctionnels à destination des équipes de développement ? Suivi de projet & deliveryAssurer le suivi des chantiers avec le Pôle Utilisateur Garantir la cohérence fonctionnelle des solutions livrées Contribuer à la qualité UX et à la robustesse des produits Participer activement aux rituels Agile de la squad ? Tests & recetteDéfinir la stratégie de test Maintenir et enrichir le patrimoine de tests (XRAY) Piloter et exécuter la recette fonctionnelle Assurer la qualité des livrables avant mise en production ? Déploiement & accompagnementAccompagner les Caisses Régionales lors des déploiements Contribuer aux actions de conduite du changement (supports, ateliers, formations) Suivre les indicateurs d?usage et d?adoption Assurer une assistance fonctionnelle aux utilisateurs ?? Support & amélioration continueGérer les demandes utilisateurs (analyse, réponse, suivi) Participer aux analyses post-mortem Être force de proposition dans l?amélioration continue des outils et processus Profil recherché? Compétences clésExcellente capacité d?analyse et de formalisation des besoins Maîtrise des méthodes de cadrage et de conception fonctionnelle Expérience confirmée en environnement Agile Capacité à intervenir de bout en bout : cadrage ? conception ? déploiement ? support Animation d?ateliers, interviews utilisateurs, modélisation de processus Rédaction de User Stories et exécution de tests ? Soft skillsExcellente communication Esprit d?équipe et collaboration transverse (métiers, IT, architectes?) Autonomie et proactivité Rigueur et sens de l?organisation Capacité à adresser des sujets complexes ? Connaissances métiersUne connaissance du domaine bancaire et du crédit (notamment Agri/Pro/Corporate) est un plus apprécié Objectifs du posteConcevoir des solutions digitales à forte valeur métier Améliorer l?expérience utilisateur et l?efficacité opérationnelle Sécuriser les livraisons (qualité, coûts, délais) Accompagner la transformation digitale des parcours crédit