Notre équipe spécialisée en informatique recrute pour son client, un Technicien de proximité F/H pour une mission en prestation de 6 mois, renouvelable.  Date de démarrage : dès que possibleVos missions principales / responsabilités seront les suivantes :- Gestion des flux et support technique :- Pilotage et résolution des incidents : Assurer la réception, l'enregistrement et la qualification précise de chaque demande via l'outil de ticketing puis diagnostiquer et traiter les incidents techniques avec efficacité- Escalade & Alerte : Identifier les dysfonctionnements critiques pour informer la direction et orienter les incidents complexes vers les niveaux compétents selon les protocoles établis- Documentation : Enrichir la base de connaissances interne pour optimiser les futurs dépannages- Maintenance et infrastructure sur site :- Interventions physiques : Déployer et dépanner les équipements (postes de travail, systèmes de visioconférence, parc d'impression)- Engagement Qualité : Garantir le respect des engagements de service et assurer un suivi régulier auprès des collaborateurs- Logistique et Parc Matériel :- Maîtrise du stock : Superviser les entrées/sorties de matériel et garantir la fiabilité de l'inventaire en temps réelRémunération proposée : EUR par moisAvantages : paniers repas