Chez Petit Forestier Group, chaque collaborateur est un talent. Par votre expertise et vos compétences vous contribuez à faire raisonner notre raison dêtre : améliorer la qualité de vie par la maîtrise de la chaîne du Froid. Pourquoi nous rejoindre ? * Un environnement dynamique et stimulant au sein du Groupe avec lambition de devenir le leader mondial de la location frigorifique durable. * Une équipe dynamique prête à relever de nouveaux challenges au quotidien. * Des opportunités de développement et de formation continue, à travers un outil intégré dE-Learning. * Des avantages sociaux, notamment : titres restaurant, mutuelle d'entreprise, prime de participation, chèques vacances, comité social d'entreprise, prime de cooptation, reconnaissance du temps de travail supplémentaire, CET, Plan Épargne Entreprise, PERCO. * Vous travaillez au sein de STRICHER, filiale du groupe PETIT FORESTIER dédiée à la location de 5 gammes de véhicules : sec, brasseur, environnement, frigorifique et hygiène. Quelles seront vos missions à ce poste ? - Vous assurez le suivi et la fidélisation dun portefeuille de clients existants (contrats de location de véhicules frigorifiques) - Visite de lensemble des clients du portefeuille au moins deux fois par an - Identification des besoins de renouvellements, de prolongations et de véhicules supplémentaires - Mesure de la satisfaction client et réalisation de synthèses de prestations annuelles - Veiller au bon fonctionnement des relations entre nos clients et le respect de nos engagements contractuels - Analyser le risque des clients du portefeuille et mise en place des actions correctives si nécessaire - Saisie de lensemble des démarches clientèle et mise à jour des fiches clients dans notre outils interne * Quel est le profil recherché pour ce poste ? Nous sommes très ouverts pour le profil recherché (diplôme comme expérience). Nous recherchons avant tout une personne avec la conscience de limportance du suivi client. Vous intégrez une équipe expérimentée qui pourra vous accompagner dans votre prise de poste et dans votre connaissance de nos produits. Le permis B est obligatoire car des déplacements réguliers sont à prévoir. Il ny a pas de découche prévue, vous rentrez chez vous tous les soirs. Quels sont les avantages à ce poste ? Nombreux avantages pour nos collaborateurs : tickets restaurants, mutuelle, comité dentreprise, prime de participation annuelle, jusquà 2 jours de télétravail pour les postes éligibles etc Tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés. Vous intégrez une équipe qui portent les valeurs du Groupe: passion, sens du service, engagement et agilité. Petit Forestier Group sengage à favoriser la diversité, légalité et linclusion pour tous ses collaborateurs. Lentreprise offre aussi de nombreuses opportunités internes en fonction des projets des collaborateurs : mobilité géographique (en France ou à linternational), promotion interne, changement de métier. Petit Forestier Group, un métier qui fait sens.