RESPONSABILITÉS : Réaliser les différents prélèvements nécessaires aux examens prescrits en consultations externes. a) Avec le patient : - Accueille, réconforte, informe le patient, recueille les renseignements cliniques - l'installe en fonction des exigences des examens prescrits, - administre par voie orale ou IV toute substance nécessaire à la préparation du patient, - effectue tout type de prélèvements sanguins (avec ou sans pose de cathéter), urinaires et bactériologiques, - accomplit, en cas d'urgence, les actes conservatoires nécessaires jusqu'à l'intervention médicale. b) avec le secrétariat : - participe à la prise et à la gestion des rendez-vous, - participe à la réception, au contrôle et à l'identification des examens, - participe au rendu des résultats (aide au courrier, au fax, au téléphone), - participe à la gestion des dossiers de soins continus, - assure le contrôle de la saisie des prescriptions externes - prépare et contrôle les dossiers transfusionnels des bilans préopératoires. c) avec le service : - assure l'entretien du site de prélèvement et du matériel suivant les règles d'hygiène établies, - gère les stocks des substances pharmaceutiques et du matériel de prélèvement des consultations externes, - participe au choix, à la mise en place, au suivi et à l'évolution des différents matériels de prélèvements, - participe à l'encadrement des élèves infirmiers, manipulateurs radio et techniciens préleveurs. - assure le remplissage des boites de prélèvements externes pour IDE de Ville, Cornil, Uzerche - assure la pré-désinfection des dispositifs médicaux réutilisables - assure les commandes de pharmacie et les commandes de gants et containers à aiguille. - participe à la démarche d'amélioration continue du laboratoire - déclare les dysfonctionnements, non-conformités et réclamations PROFIL RECHERCHÉ : Être à l'écoute des patients, Veiller à leur confort physique et psychologique, Connaître et respecter les règles d'hygiène, Etre rigoureux, organisé, capable d'initiatives dans son domaine, Qualités humaines et relationnelles : disponibilité, empathie, bonne humeur et respect de l'autre Faire preuve de discrétion professionnelle, d'impartialité. Horaires : 7h30-12h00 les lundi, mardi, jeudi et vendredi ; 7h30-12h00 / 14h00-17h00 le mercredi