L'accueil du client est une priorité pour notre camping. Nous recherchons un(e) Réceptionniste qui sera leur premier point de contact et gérera tous les aspects de leur hébergement. Vos missions : - La gestion quotidienne des réservations et des informations sur les tarifs et équipements - Organisation des grandes journées d'arrivées et de départs - Accueil des clients, check in, check out : faire respecter les procédures et standards de qualité du camping - Etat des lieux et gestion des cautions - Gestion des conflits - Répondre à l'ensemble des questions, conseiller les clients et être attentif à la satisfaction - Encaissement et facturation Votre but : faire passer un séjour inoubliable aux vacanciers!La satisfaction de nos vacanciers est la priorité : bienveillance, partage et émerveillement sont nos valeurs principales ! Nous recherchons une personne : - Ayant une excellente capacité de communication et d'organisation - Ayant un grand sens de la satisfaction client et la capacité de garder son calme - Connaissant les logiciels misterbooking - Maitrisant l'anglais et au moins une autre langue - Force de proposition - Ayant une capacité d'adaptation et de rigueur