Lynx RH Lyon Nord-Ouest recherche pour l'un de ses clients, une entreprise dynamique implantée à l'ouest de Lyon, un(e) Technicien(ne) Informatique SAP en CDI. Vous maîtrisez SAP et vous aimez résoudre des problèmes concrets au quotidien ? Rejoignez une structure à taille humaine où votre expertise sera valorisée et vos idées réellement écoutées.Vos missionsAssurer le support utilisateur de niveau 1 et 2 sur les modules SAP en productionAnalyser, diagnostiquer et résoudre les incidents liés à l'environnement SAPParticiper aux projets d'évolution et de déploiement du système SAPRédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelleFormer et accompagner les utilisateurs internes dans l'utilisation des outilsAssurer l'interface avec les prestataires et l'éditeur SAPContribuer à l'amélioration continue des processus informatiquesPré-requisMaîtrise d'un environnement SAP Expérience en gestion de tickets et suivi d'incidentsAisance à communiquer avec des équipes métier variées? Notre processus de recrutementNous avons à cœur de vous proposer un parcours de recrutement simple, rapide et transparent :1Analyse de votre candidature2Entretien téléphonique avec Marc-Olivier, directeur d'agence, pour faire connaissance et valider les premiers critères3Entretien physique ou visio pour échanger sur votre parcours et vos compétences techniques4Entretien physique ou visio avec notre client5Retour rapide sous quelques jours et, nous l'espérons, proposition d'embauche ?Profil recherchéBac+2 à Bac+3 en informatique, systèmes d'information ou équivalentExpérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire avec SAPBonne connaissance d'un ou plusieurs modules SAP (MM, SD, FI, CO.)Sens du service, rigueur et excellent relationnelCapacité à vulgariser les sujets techniques auprès des non-informaticiensAutonomie et curiosité : vous aimez progresser et rester à jourInformations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an