RESPONSABILITÉS : Sous la responsabilité du responsable ADV, vos missions seront les suivantes : Suivi des clients nationaux et internationaux - Réception et traitement des demandes, des commandes, des devis - vérifier la conformité des commandes et devis, s'assurer du bon déroulement des commandes, - Réceptionner les appels téléphoniques, renseigner et conseiller les clients selon leur demande, - Assurer le suivi de la facturation, les éléments de paiement des commandes et traiter les éventuels litiges et réclamations, - Suivre les dossiers et les comptes des clients, - Eventuelle organisation et participation de foires et salons, - Etude de nouveaux marchés et recherche de nouveaux clients ou des partenaires potentiels, - traduction de documents divers et l'interprétariat lors de rencontres avec les partenaires - Elaboration de contrats + suivi de certains dossiers juridiques - Prises de rendez-vous et de l'organisation des déplacements du responsable hiérarchique - Autres PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes titulaire d'une formation type BAC +2 en commerce internationale. Vous justifiez d'une expérience de minimum 3 ans sur ce type de poste. Vous parlez couramment Anglais, l'italien serait un plus Vous êtes une personne autonome, rigoureuse, ayant un excellent relationnel et gestion des priorités. Poste à pourvoir en CDI dès que possible Rémunération : 28-32k€ brut.