Missions : - Assurer une relation de qualité avec les résidents. - Manager votre équipe et garantir l'excellence des prestations - Assurer la prestation courrier (tri en réception, distribution dans les étages, affranchissement, etc). - Piloter la conciergerie et l'ensemble des services proposés au sein de l'immeuble. - Assurer la réservation des salles de réunion, des espaces et garantir le bon fonctionnement et la gestion de l'ensemble des parties communes. - Assurer l'onboarding et la formation des nouveaux entrants. - Veiller au respect du port des tenues. - Veiller au respect des règles de sécurité. - Rédiger des devis et des comptes-rendus d'activité. - Suivre la facturation des prestations en lien avec le service comptabilité. Votre profil : - Sens du service client hors pair - Rigueur, sens du détail - Parfaite élocution - Discrétion et efficacité - Présentation soignée et élégante - Capacité à trouver des solutions à chaque situation - Capacité à anticiper et à proposer des solutions adaptées - Maîtrise de l'anglais impérative - Maîtrise des codes de l'hôtellerie Haut de gamme ou de luxe Votre enthousiasme, votre motivation, votre empathie et votre intelligence situationnelle et relationnelle seront la clé de votre réussite. Rejoignez une entreprise où l'humain est au cœur de ses préoccupations et où l'évolution professionnelle est une priorité RH. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 300,00€ par mois Avantages : - Prise en charge du titre de transport à hauteur de 50 %, Prime panier repas ( environ égale à 70€ par mois ), mutuelle Lieu du poste : En présentiel Horaire : Lundi au vendredi en journée