Rattaché.e au responsable du service commun gestion clientèle et contentieux, vous évoluez au quotidien avec l'équipe du service contentieux composée de 2 personnes et êtes en relation avec les directeurs d'établissements.Les missions principales:Application et amélioration des procédures :Appliquer les procédures instaurées par l'ALJTRédiger des courriers types, améliorer les procéduresÊtre le garant de la conformité des procédures appliquéesÊtre force de proposition afin d'améliorer les procédures internesRecouvrement des impayés résidents présents et sortis :Evaluer les actions précontentieuses réalisées par les équipes de proximité, et la nécessité de mettre en œuvre une procédure contentieuse adaptéeAssurer la gestion des soldes débiteurs (dotation de provisions, reprises, pertes.)Préparer les dossiers contentieux et les transmettre aux avocatsMettre en œuvre et suivre les procédures contentieuses, dans le respect des formalités et des échéances légales et internesSuivre les saisines CAF/MSA et plans d'apurementsRéaliser les missions de suivi et conseil sur les résidencesTraitement des manquements au règlement de fonctionnementA la demande des Directeurs d'établissement et après validation du responsable du service commun gestion clientèle et contentieux, mettre en œuvre les réponses juridiques aux situations de non-respect du règlement de fonctionnement, le cas échéant instruire un contentieux.Reporting périodique de l'activitéGestion administrative liée au contentieuxCourriers, suivi des budgets, des engagements, des facturations..Cette liste n'est pas exhaustive et peut s'adapter en fonction de l'évolution des missions ou des objectifs dévolus au service ou à la fonction.