TERRENA EN LIGNE est le canal de vente et service de référence au sein de la Coopérative, dans la relation à distance auprès de nos adhérents/clients en appui des équipes commerciales terrain. Après un temps d'intégration au sein du service, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés de nos adhérents agriculteurs avec pour principales missions de :Prendre en charge l'assistance des clients/adhérents, notamment sur l'utilisation des outils informatiques internes ;Prendre en charge les appels téléphoniques et participer au suivi commercial du service (prise de commandes, traitement des réclamations, orientation vers le service adapté.).Selon le niveau d'activité, vous pourrez être amené à réaliser des appels sortants (pour prendre des rendez-vous, proposer des enquêtes de satisfaction, promouvoir des offres de produits ou services).