Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F) 37 - DESCARTES
Offre n° 0715609
Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
37 - DESCARTES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 août 2024
Description du poste : Notre agence Adéquat de Châtellerault recrute pour son client situé à Descartes :Technicien support informatique F/H) en CDI ! Rattaché(e) au Responsable Service Clients, tu assureras le bon fonctionnement des solutions en place chez nos clients tels que les établissements d'enseignement supérieur (universités, grandes écoles) et les collectivités (Mairie, Communautés de Communes, ...) : 1. Applications logiciel des droits et gestion des accès (paramétrage droit d'accès, calendrier, d'accès, ...), 2. Solutions matérielles de contrôle d'accès : tablettes, lecteurs, scanners et bornes / automates...) Les interventions s'effectueront à distance et / ou sur les sites clients. Ton quotidien : · Installer et paramétrer les solutions commercialisées (tablettes, lecteurs, scanners et bornes/automates...), · Assurer la mise en service des solutions en effectuant les tests de fonctionnement, · Garantir la maintenance du parc client et savoir diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel, · Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné, · Assurer le suivi des réparations des matériels, · Dispenser des formations sur les solutions ou équipements informatiques, · Accompagner et répondre aux questions techniques des clients, · Assurer la hotline sur les solutions ou équipements informatiques, Description du profil : Votre profil : Permis B obligatoire Diplômé(e) d'une formation supérieure en informatique type BTS/DUT et/ou Licence, vous possédez une expérience minimum de 2 à 3 ans en maintenance préventive et curative sur les systèmes et réseaux.***Architecture réseau * Environnement Windows 7 10 11 (utilisation d'invite de commandes) * Maintenance hardware (ex matériel : Imprimante) * Contact client sens du relationnel Poste avec déplacement sur site à la semaine Fourniture du véhicule + mobile + équipements Votre rémunération et vos avantages : - Salaire fixe selon profil - 10 jours de RTT - Prime participation et intéressement - Mutuelle prise en charge - CSE avantageux car l'entreprise appartient à un groupe - Descartes, jolie petite ville implanté dans un cadre verdoyant Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au***. Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 2 ans ! Adéquat, Simplement pour vous !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction. Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît. Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâ...
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