Missions Intégré(e) au sein de la DRH et plus précisément de léquipe développement RH du Réseau Ile-de-France vous travaillez auprès d'une population de collaborateurs du Réseau Ile-de-France et des fonctions centrales.Vous agissez au quotidien en proximité des Responsables de Développement Individuel, des managers et des collaborateurs.Vos missions principales seront les suivantes :- Connaître, comprendre et remédier aux difficultés des collaborateurs sur le plan personnel et professionnel. - Être présent sur son secteur afin de connaître les collaborateurs et les différents partenaires - Rechercher des connaissances théoriques et pratiques permettant d'avoir une vision globale d'une situation sociale spécifique pour une meilleure résolution des problèmes. - Établir des liaisons et construire un réseau avec des intervenants internes et externes à l'entreprise - Remonter à l'entreprise les problèmes récurrents ou conjoncturels / prévention et traitement des RPS - Participation à des groupes de travail au sein de lentreprise. Critères candidat Niveau d'études minimum Bac + 3 / L3 Formation / Spécialisation Diplôme d'État d'assistant de service social Niveau d'expérience minimum 3 - 5 ans Expérience 3/5 ans en secteur bancaire de préférence Compétences recherchées Conseille, informe, accompagne les collaborateurs en situations sensibles et propose des leviers internes et externes à lentreprise afin de leur permettre de gérer leurs difficultés (au de la sphère privée et /ou au travail) et de mieux concilier leur vie professionnelle et personnelle.Compétences : objectivité, aisance relationnelle, capacité à travailler en équipe, sens du collectif, diplomatie, écoute, empathie, esprit facilitateur et de synthèse, connaissances en droit social et de la famille