Dans le cadre du déploiement du plan de progrès Qualité et du renforcement des activités d'Assurance Qualité au sein du CSSD (Customer Support & Services Department), Safran Nacelles te propose une alternance qui te permettra de contribuer concrètement à la performance des processus, à la maîtrise de la non-qualité et à l'amélioration continue. Tu intégreras l'équipe Qualité CSSD, accompagné(e) par un tuteur dédié, et tu monteras progressivement en compétences sur des missions mêlant Assurance Qualité opérationnelle et démarches de progrès. Volet 1 - Assurance Qualité (AQ) Avec l'appui de ton tuteur, tu participeras à : * L'analyse et le traitement des anomalies et non-conformités (analyse, suivi, mise en place d'actions associées) ; * La structuration des analyses de causes et le suivi des actions correctives et préventives (méthodologie 8D, analyse causale) ; * La mesure et le suivi de la performance Qualité à travers des indicateurs clés (KPI) ; * La préparation et le suivi d'audits, de revues et d'actions de surveillance Qualité ; * La promotion et la diffusion de la culture Qualité auprès des équipes du périmètre CSSD. Volet 2 - Amélioration Continue / Plan de Progrès En parallèle, tu contribueras aux démarches de progrès de la Direction : * Tu participeras au projet d'amélioration continue « Working Together » ; * Tu contribueras au déploiement du plan de progrès Qualité CSSD ; * Tu réaliseras des analyses de processus et de performance pour soutenir la prise de décision ; * Tu accompagneras la conduite du changement, le partage des retours d'expérience et la capitalisation des bonnes pratiques ; * Tu participeras à l'animation et au suivi des actions d'amélioration (organisation, méthodes, indicateurs) ; * Tu apporteras un soutien ponctuel à l'organisation des séminaires Progrès. Tu prépares un Bac+4 ou Bac+5 en école d'ingénieur ou en Master dans les domaines de la Qualité, de l'amélioration continue, du génie industriel ou de la performance des processus. Tu te reconnais dans le profil suivant : * Tu fais preuve d'écoute active et sais comprendre les besoins de ton environnement ; * Tu apprécies le travail en équipe et tu t'adaptes facilement à différents contextes ; * Tu es rigoureux(se), organisé(e), à l'aise dans la communication et tu es force de proposition pour faire avancer les sujets.