Description du poste : Votre mission sera d'assurer toutes les missions administratives nécessaires au bon fonctionnement des activités de livraison, selon les procédures de l'entreprise. Sous la responsabilité du Directeur d'agence, vos principales activités seront :***Assurer la gestion administrative des dossiers (saisie, archivage, mise à jour de tableaux, traitement des mails, réponses aux appels téléphoniques)***Assurer la gestion administrative des retours de tournées***Assurer la gestion des appels entrants des donneurs d'ordres pour le suivi des commandes***Gérer les litiges et les restes à quai et en assurer la mise à jour des fichiers correspondants***Préparer les documents pour les livraisons. Description du profil : De niveau BAC + 2 et/ou avec une expérience significative dans un poste similaire dans les activités de Transport, vous avez de bonnes capacités relationnelles, de communication, et maitrisez les outils bureautiques, notamment Excel. Vous avez le sens de l'organisation et de la gestion des priorités. Le travail en équipe vous dynamise et vous enthousiasme. De nature rigoureuse et autonome, vous saurez aborder les différentes missions en ayant un sens du service accru. Les informations clés du poste : · Travail du lundi au vendredi (35h hebdomadaires) : 8h-16h · Rémunération : · Taux horaire brut : 12,50€ · Tickets restaurant : 12 €/jour dont 7,20€ de participation employeur Poste à pourvoir dès que possible.