Rejoignez une structure dynamique et bienveillante, acteur clé dans l'accompagnement des publics en difficulté. Notre organisation intervient dans des domaines variés tels que la protection sociale, l'accès aux droits, et le soutien aux populations vulnérables. Fortement engagée dans des projets à impact social, notre mission est d'offrir un accompagnement personnalisé à chaque usager pour améliorer leur qualité de vie et leur autonomie. Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école. Le poste : - Accompagnement des usagers: Informer, conseiller et guider les publics dans leurs démarches administratives (accès aux droits, logement, aides financières, etc.). - Analyse des besoins: Évaluer les situations individuelles pour identifier les besoins spécifiques des usagers et proposer des solutions adaptées. - Mise en relation avec les partenaires: Collaborer avec les institutions sociales et sanitaires pour coordonner les aides et prestations nécessaires. - Gestion des dossiers administratifs: Assurer le suivi des demandes et des prestations (allocations, remboursements, etc.). - Participation à des projets sociaux: Contribuer à la mise en oeuvre de projets visant à améliorer les conditions de vie des usagers. - Veille juridique et sociale: Rester informé des évolutions légales et réglementaires liées aux dispositifs sociaux. Profil recherché : Être titulaire d'un baccalauréat - Avoir une forte appétence pour les relations humaines et le travail social. - Faire preuve d'écoute active, d'empathie et de bienveillance. - Être organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle. - Avoir un excellent relationnel et une capacité à travailler en équipe. - Être à l'aise avec les outils informatiques et la gestion de dossiers.