Descriptif du poste:   Missions : -    Accueil et accompagnement des clients particuliers -    Analyse des besoins et proposition de solutions d'assurance adaptées  -    Gestion et suivi des contrats (souscription, modifications, résiliations)  -    Développement et fidélisation du portefeuille clients  -    Traitement des demandes et réclamations clients  -    Participation aux actions commerciales de l'agence    Profil recherché: Profil recherché : -    Expérience en relation client, idéalement en assurance ou banque  -    Sens du service et bon relationnel  -    Capacité à conseiller et à convaincre  -    Organisation et rigueur  -    À l'aise avec les outils informatiques Informations complémentaires : -    Horaires souples -    Tickets restaurants et transports  -    Prise en charge à 70% de la mutuelle  -    Possibilité de télétravail après six mois de présence  -    Intéressement sur les nouveaux contrats et le développement du portefeuille