Descriptif du poste: Intégré.e au  groupe "Customer Support " de Liebherr Mining, vous êtes chargé.e d'apporter un support technique aux partenaires de service, le cas échéant directement aux clients.Vos missions : * Traiter les retours terrain et les synthétiser dans des projets de fiabilité * Piloter des projets d'amélioration produits en coopération avec les services Bureau d'Etudes, Qualité, Production, Vente et fournisseurs * Suivre la fiabilité d'une famille de composants et participer aux interactions en interne et avec le fournisseur * Répondre aux sollicitations techniques des partenaires de service * Délivrer un résumé technique dans le cadre de dossiers garantie conflictuels * Animer des réunions techniques internes et externes en anglais. (Autres langues appréciées) Ce que nous proposons - Poste en CDI, statut cadre en forfait jours (convention collective de la Métallurgie), télétravail partiel possible- Prime de vacances, Participation, chèques vacances, 13ème mois, Percol- Restaurant d'entreprise- Un Comité Economique et Social actif et une bonne couverture santé et prévoyance prise en charge à 90% par l'employeur.Notre entreprise s'engage en faveur de la diversité et du handicap, et à ce titre étudie les candidatures à niveau d'exigence égal.Seules les candidatures en ligne seront traitées Profil recherché: * Vous avez un diplôme d'ingénieur/BAC+5 à profil technique ou une expérience significative dans des métiers à dominante technique * Vous maitrisez l'anglais et la pratique de l'allemand et/ou de l'espagnol serait un véritable atout * Vous avez des connaissances en électrique, électronique, hydraulique et logiciels embarqués.  * Des déplacements à l'international sont à prévoir