Description du poste : My Business School, située à La Valette-du-var, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, spécialisée dans l'univers de la puériculture, un/une Assistant(e) E-commerce en alternance.***Envie d'intégrer un environnement de travail stimulant, où professionnalisme, esprit d'équipe et énergie positive rythment le quotidien ?***Rejoignez une structure en plein développement, qui valorise l'évolution de ses collaborateurs et mise sur la montée en compétences. Ici, la communication et la collaboration sont au cœur du fonctionnement pour porter des projets ambitieux et construire une relation de confiance durable avec chaque client.***Tes missions :***Au sein du service client :***Réception des appels et gestion des demandes par e-mail ou chat * Enregistrement de commandes par téléphone * Conseil client sur les produits et services proposés * Suivi des commandes et gestion des réclamations Au sein du service catalogue :***Mise à jour des fiches produits (textes, reclassement, visuels) * Contribution à l'enrichissement de l'offre en ligne Au sein du service logistique :***Picking produit dans le stock * Préparation des colis (emballage soigné et personnalisé) * Réalisation d'emballages cadeaux Description du profil : Tu prépares un BTS GPME et vous souhaitez évoluer dans un environnement où rigueur, polyvalence et esprit d'initiative sont les moteurs de la performance, tout en cultivant une vraie dimension humaine ?***Au sein d'une équipe soudée et organisée, chacun avance avec un fort esprit de collaboration et un engagement constant pour garantir la qualité, la réactivité et la satisfaction client au quotidien.***Vous avez une bonne maîtrise de l'orthographe et des outils bureautiques * Vous êtes dynamique, rigoureux(se), organisé(e) * Vous avez le sens du service client et un bon relationnel * Un niveau d'anglais correct est apprécié