Cliquez pour découvrir le Hyatt Paris Madeleine, boutique-hôtel 5 situé sur le Boulevard Malesherbes dans le 8ème arrondissement, qui dispose de 85 chambres et 2 restaurants. We care for people so they can be their best Notre raison d'être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l'épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale Service : Restauration Vous reportez au Directeur des Opérations Vos atouts : Compétences opérationnelles, administratives et interpersonnelles solides Maîtrise du français et de l'anglais à l'écrit comme à l'oral Vous êtes axé(-e) sur la qualité de service et la satisfaction des clientsVotre périmètre : Equipe de 16 personnes Assurer une bonne coordination et communication avec les autres départements Traiter les demandes des clients et des collaborateurs de manière courtoise et efficace Entretenir les interactions positives avec les clients et les collègues, en cultivant de bonnes relations de travail Veiller à ce que tous les collaborateurs fournissent un service répondant à nos standards de qualité Initier et participer à divers projets départementaux et interdépartementaux Organiser des sessions de formation pour les points de vente respectifsA compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.