Description du poste : Aujourd'hui nous recherchons plusieurs Chargés de clientèle H/F pour accompagner notre client, un acteur du secteur bancaire. Intégré(e) au sein d'un service dédié à la relation client, vous aurez pour principales responsabilités : - Prendre les rendez-vous clients par téléphone ou par e-mail - Identifier les besoins et attentes des clients pour y répondre efficacement - Gérer les demandes d'ouverture ou de clôture de comptes - Traiter les mails entrants avec réactivité - Répondre aux appels entrants dans le respect des standards de qualité - Assurer le suivi administratif des dossiers clients - Mettre à jour les informations dans les outils internes - Collaborer au quotidien avec les conseillers pour assurer une prise en charge optimale Vous êtes titulaire d'un BAC/BAC +2 validé en banque, assurance, gestion d'entreprise ou commercial, accompagné d'une première expérience en relation client face à face. Vous possédez une pratique du Pack office confirmée. Vous savez pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service. Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public. Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein d'une équipe. Vos avantages : - Titre repas d'une valeur faciale de 9.00€ - Prime PCTI après 3 mois de mission continue - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Congés payés et RTT - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap