Description du poste : Quels défis passionnants serez-vous amené(e) à relever comme Technicien help desk (F/H) ? En tant que technicien help desk, vous aurez à gérer l'assistance technique et la résolution de problèmes liés aux systèmes d'exploitation Windows et Linux - Fournir un support technique de premier niveau pour résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs - Diagnostiquer et résoudre les problèmes logiciels et matériels sur les systèmes Windows et Linux - Configurer et installer de nouveaux équipements informatiques selon les normes établies - Assurer la mise à jour et la maintenance régulière des systèmes et logiciels - Documenter les procédures techniques et maintenir une base de connaissances à jour pour les utilisateurs. Découvrez les détails de l'offre pour ce poste : - Contrat: CDI - Salaire: 26000 euros /an Description du profil : Ce poste de Technicien help desk (F/H) requiert une expertise avancée en systèmes d'exploitation, ainsi qu'une capacité à résoudre efficacement les problèmes techniques. - Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et Linux - Au moins deux ans d'expérience professionnelle en support technique - Aptitude à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes - Excellentes compétences en communication pour assister les utilisateurs - Titulaire d'un diplôme Bac+2 en informatique ou d'une certification professionnelle reconnue dans le domaine