POSTE : Hôte & Hôtesse d'Accueil en Entreprise H/F DESCRIPTION : Charlestown recrute un hôte d'accueil administratif H/F pour son client spécialisé dans le domaine de la paie. Les missions : - Maitriser les missions d'accueil et du standard - Être le lien entre les différents services : Être le contact privilégié des collaborateurs, le relais des Services Généraux (SG) et du Responsable de Site - Être l'intermédiaire pour certains prestataires (de ménage, d'entretien des espaces verts, pour la collecte des documents confidentiels, des distributeurs automatiques) - Être Relais de l'Officier de Sécurité sur le site (aide à l'exercice d'évacuation, signalement des alarmes, pannes, connaissance des consignes d'usage du défibrillateur, connaissance des consignes en cas d'urgence médicale, suivi du stock de la trousse de 1er secours) - Accompagner l'intervenant lors de la collecte des documents confidentiels - Suivi des prestations de service et de maintenance : Gestion des demandes d'interventions multi techniques et interaction avec les factotums / Contrôle qualité mensuel avec le prestataire de propreté - Présence aux réunions de suivi (Réunion de suivi mensuelle Multitechnique, Réunion de suivi bimensuelle avec les SG et RDS - Respect de la confidentialité de certaines informations sensibles - Gestion administrative / mise à jour de fichiers - Mise à jour mensuelle de WISP (outil de positionnement des collaborateurs sur plans) - Gestion des retours des véhicules de la flotte ADP et Mobile sur certains sites - Gestion des livraisons SG et vérification de la conformité des livraisons - Veille à la parfaite formation des multisites et sensibilise son responsable Clients local en cas de constatation de manquement après un remplacement, en vue d'amélioration pour la prochaine fois - Procède à la prise de photos ou à des contrôles visuels à la demande des Services Généraux - Aide à l'organisation d'événements ponctuels et à la communication interne : Aide à l'organisation des déménagements / Aide à l'organisation des événements SG (demande de devis auprès des traiteurs, aide à la mise en place opérationnelle) / En charge des communications SG en local (présentation Powerpoint à compléter et affichage à effectuer). Le poste est à pourvoir à compter du 19 au 27 mars dans le cadre d'un CDD de remplacement de congés à temps complet (35 h) : Du lundi au vendredi : 8h00-12h00 / 14h00-17h00. Le poste est situé à Carquefou. Une formation de 2 jours est comprise, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client. Rémunération et avantages : - 12,02 €/heure + 100€ de prime mensuelle. - Avantages sociaux (panier repas à hauteur de 5,57€, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun) Processus de recrutement : - Pré-entretien téléphonique - Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement - Entretien avec le manager - Rencontre avec le client PROFIL : - Vous avez THE sens du relationnel : vous excellez dans votre capacité à collaborer avec divers interlocuteurs et votre bonne humeur est contagieuse ! - Très bon communiquant à l'oral comme à l'écrit et #fluent_in_english le public international ne vous fait pas peur ! - Réels ambassadeurs, vous savez que votre excellente présentation en toute circonstance reflétera notre image de marque. - Icône de l'Hospitality, vous avez le sens du service et vous aimez cela Ref: zsyqhxg97m