Rattaché à la Responsable Commerciale Export, vous avez pour missions : * Préparation des RDV clients : Envois d'échantillons, relais d'informations générales, suivi des actions commerciales, organisation des visites clients, * Gestion des appels d'offres clients (fiches techniques, analyses, etc.), * Réalisation du suivi administratif et commercial des clients, * Échange avec tous les services de l'entreprise, * Gestion des commandes jusqu'à la gestion des litiges (saisie, livraisons, facturations, douanes, litiges), * Garant de la qualité de la relation client au quotidien. * Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap, * De formation Bac +2 minimum en commerce international, vous avez une expérience dans un environnement international (Service ADV/Export), * Anglais : Bilingue, * Excel : Bonne maîtrise. Télétravail, primes...