Rattaché à la Responsable du Service vous avez pour missions : * Gestion du processus de commande de la saisie jusqu'à la facturation, * Relation clients et collecter des données, * Gestion des litiges (prix, livraison, facturation...), * Mission de contribuer aux projets d'amélioration continue du service. Poste ouvert aux candidats en situation de handicap. De formation Bac +2 en ADV et/ou commerce international minimum, vous êtes à la recherche d'une expérience dans un environnement stimulant. Anglais : Bilingue. Maîtrise d'Excel. Vous aimez travailler en équipe et avez le sens de la gestion de priorité ainsi que la gestion de la relation client. Tickets restaurant, primes...