À propos du poste En tant que coordinateur.trice local.e pour Digital Core (S4/Hana), vous êtes chargé.e d'améliorer en permanence le « Digital Core » pour la France en fonction du calendrier et de la portée des exigences des équipes métiers. D'améliorer la qualité en fournissant fréquemment des produits de valeur (nouveaux systèmes, modifications, corrections de bugs) aux utilisateurs professionnels. D'améliorer l'efficience et l'efficacité des processus opérationnels, fournir le meilleur niveau de service aux clients et accroître leur satisfaction. Responsabilités * Faciliter les demandes des équipes locales, d'organiser des réunions et de vous aligner sur les équipes mondiales. Assurer le premier contact avec l'organisation locale, de s'aligner sur la direction locale et de participer aux processus agiles définis. * Accompagner, encadrer et soutenir les équipes locales de l'entreprise en ce qui concerne les principes, méthodes et outils agiles, en soutenant l'équipe et l'organisation en tant que leader. * En tant que partenaire, coordonner les projets et les changements de système rencontrés par les différentes équipes métiers (avant-vente B2B, ventes et pièces détachées, logistique sortante, finances et contrôle de gestion, achats, ressources humaines). * Rencontrer régulièrement les utilisateurs professionnels pour identifier les demandes, spécifier les exigences, tester les changements et planifier la mise en œuvre. * Accélérer les tâches assignées afin de garantir l'achèvement des changements et des développements dans les délais impartis. * Soutenir les améliorations continues en tant que partenaire pour les équipes locales. * Envisager de nouvelles méthodes de travail pour adapter les processus opérationnels locaux au modèle « Digital Core » et soutenir les solutions innovantes qui améliorent le modèle. * Proposer des solutions innovantes pour résoudre les problèmes des équipes métiers en modifiant les processus opérationnels et les systèmes d'appui. * Jouer le rôle de coach, de mentor et de formateur pour favoriser la transformation agile. Interaction & Communication : * Les utilisateurs professionnels locaux pour identifier les demandes, spécifier les exigences, effectuer des tests, résoudre les problèmes et répondre aux questions sur les fonctionnalités du système. * Travailler avec l'équipe informatique locale pour se soutenir mutuellement et aider à donner la priorité aux activités des équipes locales. * Les partenaires du commerce de détail, le cas échéant, pour établir des liens de communication électronique. * Les fournisseurs, le cas échéant, pour établir des liens de communication électronique. * Les équipes informatiques locales pour gérer la fourniture de services informatiques en fonction de la demande des équipes métiers. * Les divisions informatiques globales de l'entreprise pour coordonner les développements en fonction des demandes des utilisateurs professionnels locaux. Profil recherché * Bac + 5 ou équivalent et au moins 5 ans d'expérience dans les systèmes SAP * Connaissance spécifique de SAP (idéalement S/4 HANA), compréhension du développement de systèmes, de l'architecture de base de données, de l'EDI et de l'intégration de systèmes, de préférence dans un environnement d'entreprise multinationale. * Expérience de travail au sein d'équipes agiles, idéalement en tant que scrum master avec une certification appropriée. * Anglais et français courant à l'oral et à l'écrit * Leadership au service des autres : agir en tant que facilitateur, coach et mentor. * Établir des relations avec les utilisateurs professionnels. Être un conseiller de confiance. * Améliorer les performances de l'équipe et de l'entreprise. Se concentrer sur la création de valeur pour le client - interne ou externe. * Esprit agile - transparence, inspection et adaptation. Partenariat, équipes agiles. * Travailler au sein d'équipes internationales. * Souci du service que vous et l'équipe fournissez. * Bonne connaissance pratique des technologies et méthodes actuelles. Conditions : * Des déplacements réguliers sur les sites locaux de BSH sont nécessaires pour soutenir les fonctions concernées. * Dans le cadre d'un rôle régional dans la région Europe, des déplacements internationaux peuvent être occasionnellement nécessaires. * En tant que membre d'une équipe internationale, il est important d'être conscient des différences culturelles. Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : 50 000,00€ à 55 000,00€ par an Formation: * Bac +5 (Master / MBA) (Requis) Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel